Maintenance du logiciel SCAD5
HB mesures assure l’intégralité de la mise en place de vos systèmes d’acquisition de mesure :
Cela permet :
- Développement logiciel
- Installation matérielle
- Validation
- Formation
- Maintenance
Cela permet :
- De définir au mieux vos besoins matériel (capteurs, automates, serveurs etc..)
- De répondre précisément à toutes vos interrogations
- De diagnostiquer et résoudre les pannes éventuelles survenant sur vos systèmes
- D’étudier toutes vos demandes de développement spécifique
- De proposer des contrats de maintenance préventive totalement adaptés
Les contrats de maintenance préventive de vos systèmes d’acquisition SCAD5 permettent d’assurer :
- Un service dans les meilleurs délais
- Une hotline garantie
- Une visite annuelle sur site comprenant notamment :
- La maintenance correcte des PC d’acquisition et/ou serveurs (capacité des disques durs, fonctionnement du logiciel…)
- La vérification du bon état de marche des fonctionnalités critiques du logiciel (enregistrements, gestion des sauvegardes, gestion des alarmes, envoi de mails, appels téléphoniques…)
- La mise en place de mises à jour mineures
- Un entretien régulier avec les utilisateurs afin de répondre aux différentes interrogations et assurer les besoins de formations complémentaires
- La maintenance des pièces d’usure éventuelles (cartes SD, relais…)
- Un rapport de maintenance intégrant les preuves de test est délivré à l’issue de chaque intervention